Seminar / Training MeshCentral – Service‑Desk & Remote‑Support‑Workflows
Lernziele
- Geräte zügig aufnehmen und taggen.
- Temporäre Support‑Sitzungen sicher starten.
- Rechte und Datenschutz‑Optionen anwenden.
- Sitzungen dokumentieren und an Tickets koppeln.
Agenda
Onboarding, temporäre Agenten, Workflows, Datenschutz, Dokumentation.
Praxislabs (Step‑by‑Step)
- Lab 1: Onboarding
- Enrollment‑Flows erstellen.
- Auto‑Tagging und Gruppenregeln testen.
- Lab 2: Temporäre Sitzungen
- Ad‑hoc‑Zugriff starten.
- Benutzerfreigaben und Hinweise prüfen.
- Lab 3: Tools im Einsatz
- Bildschirm, Datei, Terminal.
- Rechte‑Profile variieren.
- Lab 4: Nachvollziehbarkeit
- Mitschnitte und Logs speichern.
- Ticket‑Felder ausfüllen.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Service‑Desk, Field‑Support, Leitstände, Behörden‑SupportRechenzentrums‑ und Cloud‑Betrieb, Behörden‑IT, MSP |
| Vorausetzungen: | Grundlagen MeshCentral und Netz |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
Die Ergebnissliste kann durch Anklicken der Überschrift neu sortiert werden.
