Bugzilla Reporting und Kennzahlen
Lernziele
- Standardberichte und Diagramme in Bugzilla erstellen und interpretieren
- Eigene Report‑Sichten für Teams und Management erstellen
- Kennzahlen wie Durchlaufzeiten, offene Tickets, Rückläufer, SLA‑Verletzungen ableiten
- Datenbasis und Limitierungen kennen, um Fehlinterpretationen zu vermeiden
Agenda
- Übersicht Reporting‑Funktionen in Bugzilla
- Tabellenberichte, Pivot‑Ansichten, Diagramme
- Zeitliche Auswertungen (Trend, Alter von Tickets)
- Kennzahlensets für Teams und Management
- Exportmöglichkeiten für externe Auswertungen
Praxislabs (Step‑by‑Step)
Lab 1: Standardberichte erstellen
- Abfrage für „offene Tickets pro Produkt und Komponente“ bauen
- Bericht als Tabelle und Diagramm darstellen
- Bericht als gespeicherte Ansicht sichern
Lab 2: Trends und Alter von Tickets
- Tickets nach Alter gruppieren.
- Trenddiagramm für neue vs. gelöste Tickets erzeugen
- Engpassbereiche erkennen und dokumentieren
Lab 3: Kennzahlenset definieren
- Zielkennzahlen für Teams festlegen (z. B. offene Bugs pro Release)
- Reports dafür konfigurieren
- Export durchführen und einfache Präsentation der Ergebnisse aufbereiten
Begründung der Seminardauer
- 1 Tag reicht, um alle Standard‑Reporting‑Funktionen praktisch zu nutzen
- Die Komplexität liegt eher im Kennzahlen‑Design als in der Bedienung, daher Fokus auf Beispiele statt tiefer Technik
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Michael Adler
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: michael.adler@seminar-experts.ch -
Stefano Conti
Telefon: + 41 (800) 225127
E-Mail: stefano.conti@seminar-experts.ch
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: CHF 599 zzgl. MwSt. Inhaus: CHF 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Projektleitung, QA, Teamleitung, Management, Product Owner |
| Vorausetzungen: | Anwenderkenntnisse in Bugzilla, Grundverständnis von Kennzahlen |
| Standorte: | Basel, Bern, Luzern, Sankt Gallen, Winterthur, Zürich |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter +41 (800) 225127 |
Seminartermine
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