Dauer: 2 Tage
Nutzen
Teilnehmer lernen, kostenpflichtige Webinarangebote organisatorisch und technisch sauber aufzusetzen. Der Kurs behandelt Angebotslogik, Registrierung, Zahlung, Zugang, Rabatte, Kommunikation und Kontrolle. Zwei Tage reichen, weil Buchhaltung, Vertragsrecht und komplexe Shop-Architekturen nicht zum Kern des Seminars gehören.
Praxis im Seminar
Im Seminar wird ein kostenpflichtiges Webinar als Szenario geplant. Teilnehmer definieren Preis- und Zugangsmodell, Teilnehmerkommunikation, Kontrollpunkte, Supportfälle und Nachbearbeitung für Zahlung, Teilnahme und Aufzeichnung.
Thematische Schwerpunkte
- Geschäftsmodelle für kostenpflichtige Webinare, Schulungen, Beratungsformate und Serien
- Ticketing-Logik, Zahlungsprozess, Rabattcodes, Promotion und organisatorische Freigabe
- Registrierung, Zugangsschutz, Teilnehmerstatus und Umgang mit Sonderfällen
- Kommunikation vor dem Kauf, nach der Buchung, vor dem Event und nach der Teilnahme
- Kontrollpunkte für Zahlung, Teilnahme, Erstattung, No-Show und Aufzeichnungszugriff
- Abgrenzung zu Shop-, CRM-, Buchhaltungs- und Vertragsprozessen
Voraussetzungen
Grundlagen in ClickMeeting sowie Verständnis für Veranstaltungsorganisation, Marketing oder Schulungsverkauf.
Einordnung
Empfohlen nach Eventregistrierung und Marketing. Für stark integrierte Zahlungs- oder CRM-Prozesse sollte anschließend das Integrationsseminar folgen.
